ALICIA è uno strumento operativo nell'ambito del sistema formativo, della ricerca e della promozione sociale. Attua progetti in collegamento con il mondo delle professioni e degli studi. Offre percorsi che spaziano dall'orientamento scolastico all'orientamento professionale, dalla formazione professionale alla formazione specialistica. Promuove un'offerta formativa caratterizzata da quel "sapere in azione" che ne ha sempre contraddistinto l'attività.

ALICIA è la Rete nata per dare risposte adeguate e concrete al bisogno di formazione e di lavoro di ogni persona.

Per realizzare  interventi finalizzati allo sviluppo personale professionale e al miglioramento delle performances, individuali e di gruppo, vengono attuate azioni tese a:

• contribuire al mainstreaming ed empowerment di genere per favorire le politiche di pari opportunità uomo–donna nel lavoro
• promuovere la cultura del diritto di ogni persona alla formazione lungo tutto l’arco della vita
• creare e sviluppare sinergie attraverso la collaborazione con enti e altre organizzazioni attive in campi complementari
• sperimentare per offrire servizi nell’ambito dell’orientamento, della formazione professionale, della cultura contribuendo alla promozione del valore sociale
• interpretare i bisogni provenienti dal territorio e progettare risposte, in sinergia con i diversi soggetti, per contribuire in modo qualificato alla crescita della comunità.

CERTIFICAZIONE DEL SISTEMA QUALITA’
ALICIA GROUP, certificato dal 2004 da SGS-Italia, ha implementato negli anni il proprio sistema di gestione per la Qualità in conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2000.

ALICIA GROUP, in funzione della politica volta a ottenere prestazioni adeguate alle esigenze di tutti gli stakeholders, sia pubblici che privati, si impegna a mantenere il proprio Sistema di Gestione della Qualità come strumento di miglioramento continuo di tutte le attività, attraverso:

aumento del livello di soddisfazione dei clienti
sviluppo della partnership
formazione delle risorse umane
rispetto delle leggi e normative vigenti

In funzione di ciò la Direzione ha predisposto un documento con il quale, con cadenza annuale, definisce, in relazione alle specifiche funzioni organizzative, gli obiettivi per la Qualità, le strategie operative e gli opportuni indicatori nel rispetto dell’impegno che il documento costituisce.